Kundecase | Digital markedsfører | Markedssjef | Bergen Fiber

Vedvarende suksess gjennom marketing for hire hos Bergen Fiber

Bergen Fiber, en ledende leverandør av internett og TV-tjenester i Bergensregionen, har opplevd betydelig vekst de siste årene. Denne veksten har ført til et økt behov for markedsføringsekspertise, et behov vi gledelig har kunnet fylle. Gjennom flere oppdrag har vi bidratt til å styrke Bergen Fibers markedsføring på flere fronter.

Les om kundeoppdragene i menyen nedenfor.

Bergen Fiber

Konsulenten gikk inn i ledergruppen, strukturerte opp markedsarbeidet og tilførte kunden god kompetanse innenfor merkevare, kommunikasjon og sosiale medier.

Da leder for markedsavdelingen skulle ut i foreldrepermisjon trengte Bergen Fiber en operativ markedssjef, samtidig ønsket de å styrke sin kompetanse i digital markedsføring. Løsningen ble derfor å leie en markedssjef og en digital markedsfører i hver sin 50% stilling.

Leveranse fra Markedssjefene

Konsulenten fra Markedssjefene var en del av ledergruppen i Bergen Fiber, og rapporterte til leder for privatmarkedet og administrerende direktør. Konsulenten fungerte som leder for markedsavdelingen og hadde personalansvar. Sammen med vår digitale markedsfører og markedskonsulent/sponsorat-ansvarlig i Bergen Fiber satte de  opp årshjul, utformet en innholdsplan og kanalstrategi. Markedssjefen satte også  opp en kommunikasjonsstrategi, og holdt skriveworkshop med markedsavdelingen for å forbedre kommunikasjonen ut mot Bergen Fiber sine kunder.

Vår digitale markedsfører var en del av markedsavdelingen og jobbet med markedskonsulent/sponsorat-ansvarlig. Konsulenten jobbet med administrering av innhold til sosiale medier på plattformene Facebook, Instagram, LinkedIn og TikTok. I tillegg til betalt annonsering på Facebook og Google Ads. Det ble opprettet en ny Google bedriftsprofil og flyttet over fra Universal Google Analytics til Google Analytics 4. Konsulenten lærte opp Bergen Fiber sin markedskonsulent/sponsor-ansvarlig i betalt annonsering, slik at hun kunne overta dette på en god måte da Markedssjefenes oppdrag ble avsluttet.

Bergen Fiber hadde også behov for en nettside med et mer profesjonelt uttrykk. Vi leverte derfor også et nettsideprosjekt, hvor vi koblet på vår nettsidespesialist fra Markedssjefene, som ledet arbeidet med utvikling av ny nettside for Bergen Fiber.  Den nye nettsiden fikk et mer helhetlig design og billedbruk, i tillegg til justering og forenkling av tekster og forbedret navigasjon. Nettsiden ble også søkemotoroptimalisert og bedre tilpasset mobil.

Lene og Karoline har vært et friskt pust inn i vår organisasjon. Med faglig tyngde og gjennomføringskraft har de gitt oss nye impulser og inspirasjon, samt tilgang til kompetanse. De var også gode sparringspartnere i arbeidet med å få på plass en god struktur i markedsarbeidet. 

Lene og Karoline ble fort en del av oss, og vi ble imponert over hvor raskt de klarte å sette seg inn i, og ikke minst forstå våre utfordringer, for deretter å komme med konstruktive løsninger. De gjorde seg også bemerket for sitt gode humør og viste et genuint ønske om å lykkes sammen med oss. Det har vært en sann glede å ha hatt dem som kollegaer i ni måneder”.

Gro Frammarsvik, Markedskoordinator og Sponsoratansvarlig i Bergen Fiber

Bergen Fiber hadde behov for å opprettholde markedsaktivitetene, samtidig som det var nødvendig å fortsette å utvikle markedsarbeidet. Konsulenten vår med bred erfaring innen digital markedsføring og innholdsproduksjon ble hentet inn for å sikre engasjement og fremdrift.

Konsulentens rolle

Innholdsproduksjon: Ansvarlig for å lage engasjerende innhold for sosiale medier. Konsulenten brukte sin kompetanse i fotografi og videoproduksjon til å løfte merkevaren.

Kampanjeledelse: Satte opp og forbedret kampanjer på plattformer som Meta og Google Ads, og sikret en smart fordeling av markedsføringsbudsjettet for best mulig resultat.

Eventdeltakelse: Representerte Bergen Fiber på ulike arrangementer, og forsterket både kunderelasjoner og merkevarens profil i markedet.

Elise har vært en uvurderlig ressurs for vår markedsavdeling i tiden hun har vært her som innleid konsulent fra Markedssjefene. Hennes allsidige kunnskaper og ekspertise innen hele spekteret av markedsføringsfaget som strategiutvikling, digital annonsering, foto og filmproduksjon, har bidratt til å løfte våre prosjekter. Hun har ikke bare levert på et faglig høyt nivå, men også tilført teamet en positiv energi og et humør som har smittet over på alle rundt henne. Vi har virkelig vært heldige som har hatt Elise på laget, og hun vil bli dypt savnet!

– Gro Frammarsvik, Salgs- og markedskoordinator i Bergen Fiber

  • Økt engasjement: Innholdsstrategien førte til markant høyere interaksjon på sosiale medier.
  • Forbedret kampanjeeffektivitet: Ved å justere og forbedre annonsekampanjer, økte konsulenten både klikkfrekvenser og konverteringsrater.
  • Styrket merkevareposisjon: Aktiv deltakelse i bransjerelaterte eventer og effektiv kommunikasjon av merkevareverdier forbedret merkevarens anerkjennelse blant målgruppen.

Bergen Fiber leverer fiber i bergensregionen. Bergen Fiber ble startet i 2013 og er eid av Eviny og Lyse. De er leverandør av fiber i Bergensregionen og leverer til Bergen og Vestland i privat- borettslag/sameie- og utbyggermarkedet. Samarbeidet deres med Altibox gjør Bergen Fiber til en total TV- og internettleverandør. De har i dag over 60.000 kunder, og er et av landets ledende fiberselskap.

Ønsker du å ta en hyggelig prat om hvordan vi kan hjelpe deg?

Ja, gjerne